Kako povezati webshop s PANTHEONOM: što se prenosi i koliko često

Kratki odgovor: integracija se spaja na API webshopa. PANTHEON šalje artikle, kategorije, cijene i zalihe, a preuzima narudžbe u određenom statusu i pretvara ih u narudžbu ili račun. Artikli se osvježavaju u stvarnom vremenu, zalihe svakih 15 do 30 minuta, a narudžbe se preuzimaju otprilike svakih 5 minuta. Cijelu integraciju možemo napraviti mi, bez developera vašeg webshopa.

Što ide u kojem smjeru

Iz PANTHEONA u webshop (push):

• artikli sa šifrom (SKU), nazivom, cijenom, akcijskom cijenom, metapodacima i oznakama,
• kategorije,
• zalihe.

Iz webshopa u PANTHEON (preuzimanje):

• narudžbe u statusu koji dogovorimo,
• novi kupci, koji ulaze u šifrant partnera.

PANTHEON ostaje glavni izvor podataka o artiklima, cijenama i zalihama, pa se ne vode na dva mjesta.

Što nastaje u PANTHEONU iz narudžbe

Ovisno o statusu narudžbe u webshopu i o dogovorenom procesu, u PANTHEONU nastaje:

• narudžba, po potrebi s čvrstom rezervacijom zaliha, ili
• račun, koji se automatski šalje kupcu e-mailom. Na WooCommerceu je PDF računa vidljiv i u samoj narudžbi.

Odluka o tome što nastaje ovisi o vašem procesu: prodajete li uz plaćanje unaprijed ili uz naknadno fakturiranje, vodite li rezervacije zaliha i slično.

Koliko često

Učestalost se dogovara po klijentu. Kao smjernica:

Podatak	Učestalost
Artikli	u stvarnom vremenu
Zalihe	svakih 15 do 30 minuta
Narudžbe	otprilike svakih 5 minuta

Kurir i plaćanje

Integracija se obično ne završava na narudžbi:

• GLS i DPD: pošiljka se kreira iz dokumenta, a broj paketa (ParcelId) sprema se u PANTHEON. Sustav provjerava je li pošiljka već poslana, pa se ne šalje dvaput, a status se osvježava s odgovorom kurira. Kod DPD-a moguće je i storniranje te PDF naljepnica izravno iz PANTHEONA.
• Corvus Pay i Stripe: provjerava se je li narudžba plaćena i kojom je karticom (VISA, Mastercard ili druga), jer je to računovodstvu potrebno za knjiženje.

Primjer dorade po mjeri

Uz standardni tok lako se dodaju specifične potrebe. Na jednom projektu, na primjer, izvod RBA banke učitava se svakih 30 minuta i mijenja status narudžbe u webshopu kad je uplata stigla. Takve dorade razvijamo uz integraciju. Više o tome na stranici Dorade i rješenja.

Tko radi integraciju

Neka rješenja nude samo API pa developer webshopa mora sam napraviti cijelu vezu. Kod nas je drukčije: integraciju radimo s obje strane, PANTHEON i vezu na webshop, pa jedan tim odgovara za cijeli tok od narudžbe do računa. Vaš developer je potreban samo ako je na samom webshopu potrebna manja izmjena.

Što vam treba za početak

• webshop s pristupom API-ju (WooCommerce, Shopify, Magento, Saleor ili vlastiti webshop),
• PANTHEON licenca i Datalabova Konektor licenca za automatsko povezivanje s vanjskim sustavom,
• dogovor koje statuse narudžbi preuzimamo i što iz njih nastaje.

Pojedinosti po platformama: WooCommerce, Shopify, Magento, Saleor i webshop po mjeri.