Dorade i rješenja
Automatske opomene i obavijesti o uplatama iz PANTHEONA
Automatske opomene šalju kupcima iz PANTHEONA obavijesti o neplaćenim, dospjelim računima i o knjiženim uplatama, s popisom računa koji su još otvoreni. Poruke idu samo aktivnim kontaktima kojima ste to dopustili, a odgovorna osoba u tvrtki dobiva i obavijest o kupcima kojima nedostaje e-mail adresa.
Što se šalje
Rješenje Obavijesti o neplaćenim računima sadrži četiri osnovne poruke.
- Poruka kupcu s otvorenim računima i uputom za kontakt. Šalje se najviše jednom tjedno ili rjeđe.
- Poruka o primljenoj uplati kad kupac nema otvorenih računa. Šalje se svaki dan nakon knjiženja izvoda.
- Poruka o primljenoj uplati sa specifikacijom računa koji su još otvoreni, ovisno o tome ima li još računa u dospijeću. Šalje se svaki dan nakon knjiženja izvoda.
- Poruka administratoru o nepostojećim e-mail adresama kupaca.
Primjeri poruka
Poruka kupcu s dospjelim računima:
Obavijest o knjiženoj uplati, kad nema otvorenih računa:
Obavijest o uplati uz popis računa koji su još otvoreni:
Poruka administratoru o kupcima bez e-mail adrese:
Primjeri su ilustrativni: nazivi, iznosi i brojevi dokumenata su izmišljeni.
Sigurnost slanja
Da bi se poruka poslala, moraju biti ispunjena sva tri uvjeta istodobno:
- kontakt osoba je aktivna,
- kod kupca nije označeno polje „Ne šalji opomene”,
- adresa je označena kao tip „E-mail adresa za slanje opomena”.
Zato je teško poruku poslati slučajno, a pojedinog kupca ili samo jednu osobu lako je isključiti iz obavijesti.
Dodatni izvještaji
Uz poruke možete dobivati i:
- rekapitulaciju dugovanja, najviše jednom tjedno,
- rekapitulaciju starosti računa, najviše jednom tjedno,
- izvještaj po želji, izravno iz baze, bez dodatnog programiranja, najviše jednom tjedno.
Cijena
Svi iznosi su bez PDV-a.
| Stavka | Cijena |
|---|---|
| Postavljanje osnovne procedure (jednokratno) | 350,00 EUR |
| Postavljanje dodatnog izvještaja (po izvještaju) | 100,00 EUR |
| Osnovne poruke (mjesečno): jedna interna admin adresa i jedna odgovorna osoba po kupcu | 53,09 EUR |
| Dodatni izvještaji (mjesečno): jedna interna adresa | 30,00 EUR |
| Svaka dodatna adresa (mjesečno) | 2,00 EUR |
| Svaki e-mail preko uključenih 2.000 mjesečno | 0,03 EUR |
Dodatni izvještaj po želji naplaćuje se prema vrsti i zahtjevnosti izvještaja. U mjesečnu cijenu je uključeno 2.000 poslanih e-mailova prema navedenim adresama, što je prema našoj praksi uglavnom dovoljno. Prva tri mjeseca vrijedi paušal na e-mailove, da se u praksi provjeri broj poruka.
Uz opomene, prodaja stanje kupca vidi odmah na dokumentu uz ArsFinInfo.
Ostalo: Dorade i rješenja
Česta pitanja
Može li se opomena slučajno poslati pogrešnoj osobi?
Teško. Poruka se šalje samo ako su ispunjena sva tri uvjeta: kontakt osoba je aktivna, kod kupca nije označeno polje „Ne šalji opomene” i adresa je u PANTHEONU označena kao tip „E-mail adresa za slanje opomena”. Pojedinog kupca ili osobu lako isključite.
Koliko često se poruke šalju?
Opomene kupcima s otvorenim računima šalju se najviše jednom tjedno ili rjeđe. Obavijesti o primljenoj uplati šalju se svaki dan nakon knjiženja izvoda.
Koliko poruka je uključeno u cijenu?
2.000 e-mailova mjesečno prema navedenim adresama. Za svaki dodatni e-mail naplaćujemo 0,03 EUR. Prva 3 mjeseca vrijedi paušal na e-mailove, da se provjeri stvarni broj poruka.
Mogu li dobivati i izvještaje?
Da. Dostupni su rekapitulacija dugovanja, rekapitulacija starosti računa i izvještaj po želji, izravno iz baze, najviše jednom tjedno.
Razgovarajmo o vašem sustavu
Opišite nam što trebate povezati ili automatizirati. Kratki razgovor je dovoljan da procijenimo rješenje i trošak.
