# Održavanje IT sustava

> Za rad PANTHEONA potreban je uredan i održavan IT sustav. Održavamo servere, domene, mrežu i mrežnu opremu, računala, firewall, NAS uređaje i Office 365 paket. Isti partner brine o programu i o sustavu na kojem radi, pa nema traženja krivca kad nešto zakaže.

## Što održavamo

- **serveri:** fizički i virtualni poslužitelji na kojima radi PANTHEON i vaši podaci,
- **domene** i njihove postavke,
- **mreža i mrežna oprema:** lokalna i domenska mreža, preklopnici, pristupne točke,
- **računala** korisnika,
- **firewall:** zaštita mreže i VPN,
- **NAS uređaji:** pohrana i kopije podataka,
- **Office 365 paket:** korisnici, licence i postavke.

Popis se može proširiti na sličnu opremu, prema tome što vaša tvrtka koristi.

## Zašto kod istog partnera

Kad PANTHEON ne radi, uzrok je često računalo, pisač, mreža ili server. Kad isti tim održava i program i IT sustav, nema traženja krivca između dobavljača: jedan partner zna cijeli lanac, od radne stanice do baze.

## Povezano

Tehničko održavanje baza i sigurnosne kopije opisani su na stranici [Server i sigurnosne kopije](https://www.pantheon.hr/usluge/server-i-backup/). Ako ne želite vlastiti server, pogledajte [PANTHEON hosting](https://www.pantheon.hr/usluge/hosting/).

## Ključne točke

- Serveri i domene
- Mreža i mrežna oprema
- Računala i firewall
- NAS uređaji
- Office 365 paket

## Česta pitanja

### Što sve obuhvaća održavanje IT sustava?

Održavanje servera, domena, mreže i mrežne opreme, računala, firewalla, NAS uređaja, Office 365 paketa i slične opreme. Točan popis dogovaramo prema vašem sustavu.

### Zašto održavanje IT-a kod istog partnera kao PANTHEON?

Kad PANTHEON ne radi, uzrok je često računalo, mreža ili server. Kad isti tim održava program i IT sustav, problem se traži i rješava na jednom mjestu, bez prebacivanja odgovornosti između dobavljača.

### Je li održavanje baza isto što i održavanje IT sustava?

Nije. Održavanje baza (referencijalni integritet, transakcijski logovi, dnevnik događaja) opisano je posebno, na stranici Server i sigurnosne kopije.

---
Izvor: https://www.pantheon.hr/usluge/it-odrzavanje/
Ars Pantheon — Datalab Premium Partner za PANTHEON ERP u Hrvatskoj