# Bitrix24 CRM i PANTHEON ERP

> Bitrix24 je platforma koja u jednom alatu spaja CRM, zadatke i projekte, komunikaciju i kontakt centar. Ars Pantheon je Bitrix24 partner, pomažemo s uvođenjem i povezujemo Bitrix24 s PANTHEON ERP-om, tako da prodaja u CRM-u vidi podatke iz ERP-a.

## Što nudi Bitrix24

- **CRM** — prikupljanje upita iz web obrazaca, chata, poziva i društvenih mreža, bodovanje i automatska dodjela prodajnim predstavnicima.
- **Zadaci i projekti** — Kanban ploče, Gantt dijagrami, predlošci i automatizacija ponavljajućih zadataka.
- **Komunikacija** — video pozivi i konferencije, privatni i grupni chat.
- **Kontakt centar** — helpdesk, chat botovi i VoIP telefonija.
- **Praćenje radnog vremena** — početak, pauza i završetak radnog dana u aplikaciji.

## Tok od leada do ponude

1. **Lead:** trgovački putnik u Bitrixu otvori LEAD za potencijalnog kupca.
2. **Ponuda:** nakon leada slijedi ponuda. **Partnere i artikle** dobiva iz PANTHEONA, pa ih ne unosi ručno.
3. **PANTHEON:** ponuda može završiti u PANTHEONU.
4. **Financijsko stanje kupca:** komercijalisti u Bitrixu mogu dobiti i financijsko stanje kupca iz PANTHEONA, pa znaju kome se isplati nuditi i uz kakve uvjete.

## Povezivanje s PANTHEONOM

Integracijom CRM i ERP dijele iste podatke o kupcima. Zasad prenosimo **partnere** i **narudžbe**, a moguće je prenositi i **artikle**, **financijsko stanje kupca**, **račune** i druge podatke. Točan opseg dogovaramo prema vašem prodajnom procesu.

## Ključne točke

- Partneri (kupci) ↔ Bitrix24 i PANTHEON
- Narudžbe ↔ Bitrix24 i PANTHEON
- Po dogovoru: artikli, financijsko stanje kupca, računi

## Česta pitanja

### Može li se Bitrix24 isprobati prije kupnje?

Može. Bitrix24 nudi besplatno probno razdoblje, a mi vam pomognemo s početnim postavljanjem.

### Što se prenosi između Bitrix24 i PANTHEONA?

Partneri i artikli dolaze iz PANTHEONA u Bitrix24, a ponuda može završiti u PANTHEONU. Komercijalistu u Bitrixu može se prikazati i financijsko stanje kupca. Po dogovoru je moguće prenositi i račune te druge podatke.

---
Izvor: https://www.pantheon.hr/integracije/bitrix24/
Ars Pantheon — Datalab Premium Partner za PANTHEON ERP u Hrvatskoj